曹廣強(qiáng)是一個從業(yè)近十年的電梯維修工，這幾天他和班組成員正忙著維修銀座商城的扶梯，這已經(jīng)是他們連續(xù)加班工作的第六天。由于商場內(nèi)客流量很大，他們必須加班加點(diǎn)以最快的速度修好，才能不影響商場的需求。只見他和兩個同事在扶梯里爬上爬下、鉆前鉆后，在很小空間里忙活著，衣服上早已沾滿了油垢，手上的白手套也已經(jīng)看不出原有的顏色。“扶梯維修比較麻煩，不但空間小人員站不開，工作量也大。檢修時，需要把大部分梯機(jī)拆除，才能看到里面的鏈條運(yùn)行情況，對其進(jìn)行檢修。”曹廣強(qiáng)說，要是遇到更換軸承的情況，工作量就會更大。也是因?yàn)檫@個原因，檢修時他們會趁機(jī)對里面的每一個零件進(jìn)行清理、上油，保養(yǎng)一遍。曹廣強(qiáng)說，一部電梯有大大小小兩萬多個部件，所以工具箱、電路圖、說明 書……一樣都不能少，電梯故障有時候很難找出，好不容易找到了，沒有配件等各種問題都會導(dǎo)致維修耗時較長，需要逐項(xiàng)分析、排除、更換、調(diào)試。有時候遇上特別難修的活，通宵熬夜都是正常的。“電梯維保是技術(shù)活兒，同時也是良心活，它關(guān)系到乘客的人身安全，容不得半點(diǎn)馬虎，沒有責(zé)任心不行。”曹廣強(qiáng)說，他們屬于特種行業(yè)，一天24小時待命，手機(jī)不能關(guān)機(jī)，必須隨叫隨到。而大多數(shù)情況下，電梯出現(xiàn)緊急問題，往往是有人被困在了電梯里，因此無論刮風(fēng)下雨、白天黑夜，只要接到電梯故障的電話，他們都要第一時間趕到現(xiàn)場。有一次，他帶妻子和兒子去公園游玩，剛把車停到停車場，突然接到一個電話，乘客被困電梯，他立馬開車趕了過去，只能讓妻子陪著兒子玩，兒子那幾天氣得都不搭理他。“把人救出來，有的乘客很禮貌，會向我們表示感謝，這時候我們會很高興。也有人出來后直接就斥責(zé)我們怎么修的電梯，更有甚者出來后就飆臟話?！辈軓V強(qiáng)說，多年前一次排除故障的情形，至今他還記憶猶新。因?yàn)楸焕Ь用竦那榫w很不好，出來之后直接指責(zé)他們電梯修復(fù)太慢，他當(dāng)時特別想發(fā)火。但考慮到乘客被困在里面情緒不好也屬正常，就忍了下來“，如果我們都不冷靜的話，困在里面的人更沒辦法 冷靜?！?/span>今年夏天，他和另一名維修工對一小區(qū)內(nèi)一臺電梯進(jìn)行保養(yǎng)，在相對封閉的工作環(huán)境，溫度接近40度，保養(yǎng)完電梯出來以后，全身都濕透了“。下樓梯時遇到一位老大爺，他很熱情地叫我倆去家里吃西瓜，我們婉言謝絕了，他又從家里拿來兩瓶水給我們喝。說實(shí)話，當(dāng)時特別感動，素不相識的人能夠認(rèn)可理解你的工作，心里特別高興。”曹廣強(qiáng)說，希望大家都規(guī)范文明使用電梯，如果遇到電梯故障，多控制一下情緒，理解和尊重一下我們的工作。
